KTV陪酒客人多给了钱,可以不退吗?

宣城市律师 2025-04-04
应退还多给的钱,否则可能构成强制消费。根据《消费者权益保护法》,消费者有权拒绝强制消费。若不退还,客人提起诉讼,KTV可能面临法律处罚及声誉损失。
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常见处理方式为协商退款或诉诸法律。建议先与客人协商,说明情况,尽量退款以避免纠纷;若协商无果,客人坚持要求退且数额较大,可考虑通过法律途径解决。
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应退款。操作如下:1.核实客人多给金额,与客人沟通确认;2.若客人要求退,及时退款并致歉;3.若客人坚持不退,保留交易记录,必要时咨询律师准备应诉。
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