质量问题导致想退货,可以吗?

宣城市律师 2025-04-07
签收后质量问题可退货,但需视情况而定。依据《消费者权益保护法》,七日内可无条件退货,七日后需符合法定条件。不及时处理可能导致权益受损,如错过退货期。
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质量问题退货方式多样。七日内可直接退货;七日后若符合法定条件也可退货,否则应选择更换或修理,并要求经营者承担运费。根据具体情况选择合适方式。
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签收后质量问题可处理。操作如下:1.七日内,直接联系卖家退货;2.七日后,检查是否符合退货条件,是则退货,否则要求更换或修理;3.无论何种情况,保留证据,确保运费由经营者承担。
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